Le concept de "Tolérance Zéro Harcèlement" est un impératif légal et moral en entreprise. Mais soyons réalistes : dans un monde professionnel fait de dynamiques de groupe et de tensions habituelles, peut-on vraiment viser l'absence totale de friction ? L'objectif n'est pas de faire disparaître les tensions, mais d'empêcher qu'elles ne se transforment en harcèlement. Voici une analyse détaillée de ce défi crucial pour votre organisation.

Avant tout, il faut mettre en pause le biais d’individualisation et la psychologisation rapide des questions de souffrance au travail.

Un résumé simple et clair sur les facteurs de risques psychosociaux basé sur nos sources universitaire, gouvernementale et nos pratiques.

Ce montage audio explique ce que sont les risques psychosociaux au travail, y compris le harcèlement, la violence organisationnelle, les conflits, le manque de soutien social de la part des supérieurs et des collègues, la faible reconnaissance et le déséquilibre effort/reconnaissance, une charge de travail élevée avec peu d'autonomie, et l'insécurité d'emploi.

Il existe une tendance, dans les milieux de travail, à attribuer automatiquement conflit à la personnalité. Lorsque nous ressentons l'urgence de catégoriser un individu ou de trouver un ou une fautive dans une situation, il peut être bénéfique de nous questionner sur nos propres besoins dans la situation. La curiosité est une attitude à adopter autant individuellement qu'en groupe. Avant d'agir, il est préférable de recueillir le plus d'informations possible quant à la dynami