Il existe une tendance, dans les milieux de travail, à attribuer automatiquement conflit à la personnalité. Lorsque nous ressentons l'urgence de catégoriser un individu ou de trouver un ou une fautive dans une situation, il peut être bénéfique de nous questionner sur nos propres besoins dans la situation. La curiosité est une attitude à adopter autant individuellement qu'en groupe. Avant d'agir, il est préférable de recueillir le plus d'informations possible quant à la dynami