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La présence attentive
La présence attentive, c’est quoi? La présence attentive (“mindfulness” en anglais) est une méthode de méditation axée sur des pratiques...

Patrick Dufault, CRHA
2 min de lecture


Les défis de l’écoute pour le gestionnaire - Écoute/ Mintzberg
Le rôle ultime du gestionnaire est d’amener les employés sous sa responsabilité à bien jouer leur propre rôle opérationnel, de façon à atteindre les objectifs fixés et à remplir la mission de l’organisation. Son rôle est donc fortement axé sur le relationnel visant l’action. Or, qui dit relations humaines dit communication.

Patrick Dufault, CRHA
4 min de lecture


D’employé performant à gestionnaire impuissant
Il y a quelques années, j’ai été embauché comme commis dans un commerce au détail. J’ai accepté cet emploi parce qu’il n’y avait pas de...

Patrick Dufault, CRHA
3 min de lecture


Une célébration “full cowboy”
Connaissez-vous l’expression anglaise “all hat and no cowboy”? C’est ce qu’on dit de quelqu’un ou de quelque chose dont tout est dans...

Patrick Dufault, CRHA
3 min de lecture
