« Est-ce qu’un coaching dans une démarche de “mindfulness” va me rendre trop zen et m’enlever le goût de gagner? » C’est une question qui...

Le rôle ultime du gestionnaire est d’amener les employés sous sa responsabilité à bien jouer leur propre rôle opérationnel, de façon à atteindre les objectifs fixés et à remplir la mission de l’organisation. Son rôle est donc fortement axé sur le relationnel visant l’action. Or, qui dit relations humaines dit communication.

Il y a quelques années, j’ai été embauché comme commis dans un commerce au détail. J’ai accepté cet emploi parce qu’il n’y avait pas de...

Quelles différences entre gestionnaire et leader