Nous avons besoins de nos collègues (et la même chose de leur côté) d'avoir accès à l'information nécessaire qui nous permet de bien faire notre travail et aussi pour connaître nos outils (de + en + nombreux). C'est pour moi, le premier niveau de collaboration. Il est nécessaire et impératif d'échanger en ce sens et d'ainsi mettre les bases d'une relation de travail sereine et potentiellement performante.

Il existe une tendance, dans les milieux de travail, à attribuer automatiquement conflit à la personnalité. Lorsque nous ressentons l'urgence de catégoriser un individu ou de trouver un ou une fautive dans une situation, il peut être bénéfique de nous questionner sur nos propres besoins dans la situation. La curiosité est une attitude à adopter autant individuellement qu'en groupe. Avant d'agir, il est préférable de recueillir le plus d'informations possible quant à la dynami