Apprenez les techniques de communication aidante essentielles pour créer un climat de travail positif et prévenir les risques psychosociaux.

Fournir un soutien de qualité à ses collègues et à ses employé·e·s fera la différence sur les risques de lésion professionnelle dans un milieu de travail, mais encore faut-il savoir comment l'offrir et éviter les faux-pas qui conduirait à d'autres conséquences encore plus graves.

Le rôle ultime du gestionnaire est d’amener les employés sous sa responsabilité à bien jouer leur propre rôle opérationnel, de façon à atteindre les objectifs fixés et à remplir la mission de l’organisation. Son rôle est donc fortement axé sur le relationnel visant l’action. Or, qui dit relations humaines dit communication.