NOUVELLES DE LA SMQ / 2 MAI 2023 Vous êtes en train de constituer votre équipe saisonnière mais vous craignez de ne pas savoir la retenir...

Comme nous l’avons vu dans l’article précédent, un gestionnaire peut être appelé à aider un employé qui a besoin de s’exprimer sur des...

Qu’est-ce que l’écoute active? L’écoute active est une méthode d’écoute inspirée par les travaux du psychologue américain Carl Rogers....