Q/A - Comment rendre fière et faire gagner son équipe ?
Capsule de formation pour l'AERMQ avec Hélène Douville du groupe DCA et Patrick Dufault de KI-AI conseils RH.
Réinvestir les relations avant de penser à une culture de l'innovation
Elles semblent de plus en plus généralisées ces douleurs chroniques vécues dans les organisations en lien avec le manque de communication...
L’art du feed-back : offrir une rétroaction sincère
L’art du feed-back est maîtrisé lorsqu’il devient aisé de savoir quand, comment et combien de fois il faut faire un retour sur l’action....
L’art du feed-back : 4 niveaux d’écoute favorisant une culture du feed-back et de l’engagement
Depuis Carl Rogers et son concept d’« écoute active », on n’a en tête qu’un seul niveau d’écoute. Otto Scharmer nous invite plutôt à ...
L’art du feed-back : quelques outils de base
Une étude réalisée par Gallup (State of the American Manager: Analytics and Advice for Leaders) a révélé que la moitié des employés qui démi