Q/A - Comment rendre fière et faire gagner son équipe ?
Capsule de formation pour l'AERMQ avec Hélène Douville du groupe DCA et Patrick Dufault de KI-AI conseils RH.
Réinvestir les relations avant de penser à une culture de l'innovation
Elles semblent de plus en plus généralisées ces douleurs chroniques vécues dans les organisations en lien avec le manque de communication...
L’art du feed-back : offrir une rétroaction sincère
L’art du feed-back est maîtrisé lorsqu’il devient aisé de savoir quand, comment et combien de fois il faut faire un retour sur l’action....
L’art du feed-back : 4 niveaux d’écoute favorisant une culture du feed-back et de l’engagement
Depuis Carl Rogers et son concept d’« écoute active », on n’a en tête qu’un seul niveau d’écoute. Otto Scharmer nous invite plutôt à...
L’art du feed-back : quelques outils de base
Une étude réalisée par Gallup (State of the American Manager: Analytics and Advice for Leaders) a révélé que la moitié des employés qui démi