L'article « Le développement durable de l'humain à travers la transmission intergénérationnelle en milieu de travail » rédigé par Patrick Dufault, CRHA, a été publié dans la Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels (no 33).
Cet essai envisage que la communication humaniste permette une compétence efficace de la transmission intergénérationnelle en milieu de travail ainsi qu’elle contribue au développement durable des connaissances des individus dans l’organisation. Il insiste davantage sur l’interaction dans l’échange et souligne que celles-ci, comme le chaos, ne peuvent être appliquées par une simple standardisation. La transmission des connaissances entre les générations ne peut pas être réalisée seulement sur l’aspect technique. Elle doit tenir compte de la relation et être perçue comme un système ouvert, donc comme un processus ou une relation non-linéaire où les interlocuteurs sont mutuellement influencés et dont les résultats ne sont pas précisément prévisibles, ni toujours variables d’une relation à l’autre. La transmission implique nécessairement une part d’humanisme et celle-ci, par son ouverture et sa souplesse, peut tout de même être stratégique pour être efficace et durable.