Conciliation vie personnelle et professionnelle : la proche aidance

Au Québec, plus du quart de la population âgée de 15 ans et plus agit comme personnes proches aidantes, c’est-à-dire environ 2 076 300 individus (Institut de la statistique du Québec, 2026).

Qu'est-ce qu'une personne proche aidante ?

La personne proche aidante est quelqu’un qui apporte un soutien informel et non professionnel à un membre de son entourage, quel que soit son âge ou la nature de ses incapacités. Ce soutien peut être ponctuel ou continu et inclut une aide variée : soins personnels, soutien émotionnel, transport, aide domestique ou organisation des soins (MSSS, 2021).

Concilier le rôle de proche aidant.e avec les exigences du travail peut représenter un défi quotidien majeur et générer une charge mentale importante, affectant le bien-être psychologique et physique. Au quotidien, cette pression peut réduire la capacité de récupération, favoriser l’isolement et fragiliser l’équilibre financier et personnel. Ces difficultés peuvent également se répercuter sur la vie professionnelle, notamment par des absences ou une réduction du temps de travail, et ultimement compromettre la santé et le maintien en emploi (MSSS, 2021).

Une réalité sous-estimée 

Si les organisations sont désormais bien sensibilisées aux responsabilités familiales, le statut de proche aidant reste, bien trop souvent, un sujet tabou dont les défis sont encore largement sous-estimés. Cette réalité est pourtant appelée à s’accentuer avec le vieillissement de la population, imposant une adaptation nécessaire des organisations pour soutenir leurs employés. 

Dans ce contexte, il devient essentiel de briser les tabous en sensibilisant les milieux de travail aux mesures permettant aux personnes proches aidantes de bénéficier d’un meilleur équilibre. En offrant des espaces sécurisants et une plus grande flexibilité, les organisations peuvent prévenir le stress accru généré par les défis de conciliation vie personnelle et professionnelle en contexte de proche aidance.

Quelles sont ces soi disantes mesures ?

Au Québec, la Loi sur les normes du travail prévoit certaines protections pour les personnes proches aidantes. Elle leur permet notamment de s’absenter du travail pour répondre aux besoins d’un proche malade, gravement blessé ou en fin de vie, et vise à favoriser la conciliation entre le travail et les responsabilités de proche aidance. Les travailleurs sont également protégés contre la discrimination ou les représailles liées à leur situation (Proche aidance Québec, 2026).

Parmi ces protections, les personnes proches aidantes peuvent bénéficier de jusqu’à 10 jours d’absence par année (dont deux journées payées) pour prodiguer des soins directement à leur proche ou pour l’accompagner à des rendez-vous médicaux (Éducaloi, 2026). Certaines conditions doivent être remplies. Notamment, si vous soutenez une personne qui n'est pas membre de votre famille, il est nécessaire de présenter une attestation confirmant que vous agissez à titre de proche aidant.e auprès d'elle. Un formulaire d’attestation et les directives y étant associées sont disponibles sur le site internet de la CNESST : formulaire de la CNESST. De plus, il est possible que votre employeur.e vous demande une pièce justificative, mais en aucun cas il ou elle peut vous demander un billet médical détaillant les conditions de santé de votre proche.

Enfin, les prestations canadiennes de l’assurance-emploi peuvent offrir un soutien financier aux personnes qui doivent s’absenter du travail, de façon occasionnelle ou continue, pour prendre soin d’un proche.

Besoin de soutien ?

Si vous vous sentez dépassé.e et que le dialogue est difficile au travail, nous pouvons vous aider. 

Profitez de notre service de soutien psychosocial pour reprendre votre souffle, explorer des pistes de solution et favoriser une santé mentale positive : Écoute et soutien psychosocial (Enjeux liés au travail)

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Références 

Éducaloi. (2026). Des congés pour prendre soin de votre proche. Éducaloi. https://educaloi.qc.ca/capsules/des-conges-pour-prendre-soin-de-votre-proche/

Institut de la statistique du Québec. (2026). Enquête québécoise sur la santé et le bien-être des personnes proches aidantes (EQPPA) 2024-2025. Gouvernement du Québec. https://statistique.quebec.ca/fr/document/sante-et-bien-etre-des-personnes-proches-aidantes

Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS). (2021). Reconnaître et soutenir dans le respect des volontés et des capacités d’engagement politique nationale pour les personnes proches aidantes : politique nationale pour les personnes proches aidantes. Gouvernement du Québec. https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/fichiers/2021/21-835-01W.pdf

Proche aidance Québec. (2026). Conciliation proche aidance travail. https://procheaidance.quebec/