Écoute active: Réflexivité, Empathie et Collaboration

Programme de formation conçu et animé par Paul Carle, Ph.D.

 

Ce programme de formation s’adresse:

  • aux gestionnaires qui désirent mieux communiquer avec les employés pour prévenir les conflits, la démotivation et les départs;

  • aux gens pratiquant l’intervention sociale qui veulent se ressourcer pour améliorer la qualité de leurs interventions.​

 

Objectifs de développement

  • Apprendre à écouter et à respecter l’autre dans ce qu’il est

  • Favoriser l’établissement de la confiance dans les relations

  • Favoriser l’ouverture et le dialogue dans le groupe ou l’organisation

  • Favoriser l’implication, l’attention, l’empowerment et l’authenticité dans la relation

  • Pratiquer l’écoute, le reflet, le silence et la rétroaction (feed-back) pour nourrir la pratique réflexive

  • Intégrer les principes de base de l’écoute active grâce à la pratique et à l’expérimentation

 

Thèmes

  • Comment utiliser les silences et la pratique réflexive pour favoriser de meilleures relations

  • Gestes et paroles malhabiles à éviter lors de la rencontre avec l’autre

  • Les différents modes de rétroaction (feed-back)

 
Informations supplémentaires

 

Pour faire adapter cette formation à vos besoins, ou pour plus d'informations, veuillez nous contacter:

514-206-8454
info@kiaiconseilsrh.com

Appliquez les principes de l'écoute active dans votre travail pour favoriser le dialogue, l’implication et l’empowerment.