Écoute active, formation

Écoute active: Réflexivité, Empathie et Collaboration

Appliquez les principes de l'écoute active dans votre travail pour favoriser le dialogue, l’implication et l’empowerment.

Programme de formation conçu et animé par Paul Carle, Ph.D.

 

Ce programme de formation s’adresse:

  • aux gestionnaires qui désirent mieux communiquer avec les employés pour prévenir les conflits, la démotivation et les départs;

  • aux gens pratiquant l’intervention sociale qui veulent se ressourcer pour améliorer la qualité de leurs interventions.​

 

Objectifs de développement

  • Apprendre à écouter et à respecter l’autre dans ce qu’il est

  • Favoriser l’établissement de la confiance dans les relations

  • Favoriser l’ouverture et le dialogue dans le groupe ou l’organisation

  • Favoriser l’implication, l’attention, l’empowerment et l’authenticité dans la relation

  • Pratiquer l’écoute, le reflet, le silence et la rétroaction (feed-back) pour nourrir la pratique réflexive

  • Intégrer les principes de base de l’écoute active grâce à la pratique et à l’expérimentation

 

Thèmes

  • Comment utiliser les silences et la pratique réflexive pour favoriser de meilleures relations

  • Gestes et paroles malhabiles à éviter lors de la rencontre avec l’autre

  • Les différents modes de rétroaction (feed-back)

 
Informations supplémentaires

 

Pour faire adapter cette formation à vos besoins, ou pour plus d'informations, veuillez nous contacter:

514-206-8454
info@kiaiconseilsrh.com