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Le rôle ultime du gestionnaire est d’amener les employés sous sa responsabilité à bien jouer leur propre rôle opérationnel, de façon à atteindre les objectifs fixés et à remplir la mission de l’organisation. Son rôle est donc fortement axé sur le relationnel visant l’action. Or, qui dit relations humaines dit communication.

Dans sa thèse doctorale intitulée The Nature of Managerial Work, Henry Mint...

Dans cette vidéo, Jacques Payet Sensei nous montre comment rester en contact avec celui qui est dans l’action avec nous, comment rester connecté à l’autre. C’e

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