Programme de formation conçu et animé par Paul Carle, Ph. D.

 

Ce programme de formation s’adresse :

• aux gestionnaires qui désirent mieux communiquer avec les employé.e.s pour prévenir les conflits, la démotivation et les départs;

• aux gens pratiquant l’intervention sociale qui veulent se ressourcer pour améliorer la qualité de leurs interventions.​

 

Objectifs de développement

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• Apprendre à écouter et à respecter l’autre dans ce qu’il/elle est

• Favoriser l’établissement de la confiance dans les relations

• Favoriser l’ouverture et le dialogue dans le groupe ou l’organisation

• Favoriser l’implication, l’attention, l’empowerment et l’authenticité dans la relation

• Pratiquer l’écoute, le reflet, le silence et la rétroaction (feed-back) pour nourrir la pratique réflexive

• Intégrer les principes de base de l’écoute active grâce à la pratique et à l’expérimentation

 

Thèmes

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• Comment utiliser les silences et la pratique réflexive pour favoriser de meilleures relations

• Gestes et paroles malhabiles à éviter lors de la rencontre avec l’autre

• Les différents modes de rétroaction (feed-back)

 

Informations supplémentaires

 

Pour faire adapter cette formation à vos besoins, ou pour plus d’informations, veuillez nous contacter :

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438 940-9499

info@kiaiconseilsrh.com

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